🔒 Chính Sách Bảo Mật

ducaman.com ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại ducaman.com.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn tạo tài khoản
• Thông tin thanh toán: Nội dung chuyển khoản, tên tài khoản ngân hàng (chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng)
• Dữ liệu sử dụng: Khóa học đã đăng ký, tiến độ học tập, thời gian truy cập
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành (phục vụ mục đích phân tích và bảo mật)
• Cookie: Để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

• Cung cấp và quản lý tài khoản học tập của bạn
• Xử lý đăng ký khóa học và xác nhận thanh toán
• Gửi thông báo về cập nhật nội dung, khuyến mãi và thông tin liên quan
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, vi phạm bảo mật

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Được sự đồng ý rõ ràng từ bạn
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Với đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (có ký kết thỏa thuận bảo mật)

4. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp bao gồm:

• Mã hóa kết nối HTTPS/SSL trên toàn bộ website
• Mật khẩu được mã hóa một chiều (bcrypt), không ai có thể đọc được kể cả quản trị viên
• Phân quyền truy cập dữ liệu chặt chẽ trong nội bộ
• Sao lưu dữ liệu định kỳ

5. Quyền Của Bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập và xem lại thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
• Từ chối nhận email marketing (qua link hủy đăng ký trong email)
• Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để vận hành website và duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

7. Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động và tối đa 3 năm sau khi tài khoản bị xóa (nhằm phục vụ mục đích pháp lý nếu cần). Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn.

8. Liên Hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ:

• 📞 Zalo / Hotline: 0913 245 215
• 🌐 Website: ducaman.com